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论检察微博
时间:2015-07-29 16:52    文章来源:社科网    字体:[ ]   
 

理论粤军广东实践科学发展观研究基地建设资助项目

阳江市社科优秀成果专报

2013)第5

(总第5期)

阳江市社科联                        20131217

                                       

论检察微博

一、引言

在日新月异的互联网时代,网络问政风生水起。特别是微博[[1]]的出现,更是让越来越多的网民进入了“人人拥有麦克风”的微博时代。在政府机关开启“微博问政”的先河之后,政法微博也开展得如火如荼。2012128日,《检察日报》正义网在北京主办了“政法微博与社会管理创新”峰会,会上正义网络传媒研究院发布了《政法微博影响力报告3.0版》,微通民意,法聚共识,对政法微博进行了中立客观的深度分析和重磅盘点,助燃了政法机关方兴未艾的微博问政热情。作为法律监督机关的检察机关自然也不能甘居人后,忽视“微博”这个时髦前卫的新生事物。

作为一种新型的网络传播媒体,微博有利于实现公民的言论自由表达权和网络舆论监督权。与此同时,微博时代的到来也给检察机关和检察工作带来了新的挑战和机遇。在“媒介社会”的时代背景下,检察机关通过微博与时俱进,创新社会管理,给力检察工作,已经渐成燎原之势。当前,社会公众已经学会并习惯运用网络媒介行使自己的“知情权、参与权、表达权、监督权”,而检察机关处在社会矛盾化解、社会管理创新的前沿阵地,通过网络、微博等媒介积极主动地聆听群众声音,解决实际问题,有利于促进检察机关与群众的良性互动、信息互补和情感互信。201171日,广东省人民检察院在新浪网开通了官方微博——“正义广东”,听民声、聚民智、解民忧,截至目前已经拥有粉丝74万之众,树立了广东检察机关应有的社会形象,拉近了检察机关和人民群众的距离,成为检察机关“微博问政”的一个典范。

二、本体论:检察微博的概念特征

(一)什么是检察微博

顾名思义,检察微博是以检察机关、检察机关内部机构、检察机关工作人员为主体,以发布、转发、评论检察工作为主要形式和内容的微型博客。网络社会是现实社会的延伸和扩展。在某种程度上,检察微博就是把检察工作搬到微博平台上,利用微博这个新兴媒体进行社会管理创新。

检察机关借助微博这个新兴网络平台开展工作,有利于加强检民互动,有利于深化“阳光检务”,有利于促进社会管理创新,有利于化解社会矛盾,有利于提高执法公信力,有利于进一步弘扬崇尚法治、维护公正的公民精神。

(二)检察微博的特征

检察微博是检察工作和微博平台结合下的产物,是检察机关在微博上开展检察工作的新形式,它有以下特征:

1.开放参与性强

来势凶猛的微博已经彻底闯入了芸芸众生的生活,那些“微博控”们深陷其中,难以自拔。起床后、吃饭时、睡觉前……,公交上、地铁里、电梯中……,每天以一条微博开始,每晚又以一条微博结束,微博正在以微型而强大的力量随时随地记录着、影响着、改变着人们丰富多彩的生活。作为一种新的信息交互工具,微博也为检察机关的日常工作带来了革故鼎新的契机和前所未有的变化。

社会公民在哪里活跃,检察触角也应敏感地延伸到哪里。微博时代,检察机关应当学会参与到虚拟社会管理中来,参与到与大众互动交流中来。在微博这个“人人可参与”的新兴社交关系平台上,检察机关可以有所作为而且应当有所作为。比如,运用新的传媒工具与网民沟通,注重检务公开的互动性,打造三百六十五天的“检察开放日”[[2]],不断加强建设和管理网络虚拟社会的力度和深度。

2.信息传播速度快

微博之所以火爆,与其自身强大的传播能力有关。每逢重大社会事件,微博信息都会呈现出爆炸式增长、裂变式传播的现象。虽是只言片语,但其舆论能量不容小觑。关注是一种力量,转发是一种态度。即使是一个日常话题,一旦经过多次关注和转发,也极有可能迅速“发酵”成为公共事件。

检察机关要学会利用微博的传播特性,创新检务公开方式,广泛开展信息公开和普法宣传,把“检察开放日”搬到微博上,充分展示检察工作和反腐工作取得的成绩,有利于增强人民群众对司法公正的信心,也有助于不断扩大检察机关的社会影响力。但是,网络是个虚拟空间,网民都可以匿名表达自己的意见,在网民围观的特定话题或者热门事件背后,并非完全都是真正的所谓民意,有时甚至夹杂着网络谣言和网络暴力。对此,检察微博要有足够的辨别能力与应对能力。

3.发布内容短、频、快

一条微博所发布的内容一般限制在140个字以内,一条较长信息的发布则需要多条微博才能完整反映。不过,由于微博内容的发布和操作比较简单,所以即便是频繁地发布微博,也不是什么难事。加之,手机和移动互联网的普及,更是方便了人们随时随地在微博上发布信息。

检察机关在搭建微博这个社会管理创新平台时,要充分发掘微博的各种功能并发挥到极致。比如,对于较长的信息,如果多次发布不易于理解,可以把文字转换成图片的格式发布,同样可以起到应有的效果。一些事关检察工作的视频,也能够很方便地在微博上进行展示和传播。事实上,检察微博的一个突出优势就是可以在突发事件的第一现场、第一时间进行动态发布和信息传播。

4.舆情收集方便快捷

在当今社会,公民的利益诉求表达方式日益多元化。在互联网上,网民可以通过微博、博客、论坛和点评等即时发表意见和交流观点。检察机关是社会公平正义的捍卫者。由于公众在现实生活中对得不到顺利解决的涉检事件心理宽容度低,其不满情绪易被激化并在网络上寻求发泄,而带着个人负面情绪的评介一旦通过网络的无限次传播和放大,将产生不可估量的网络舆论效应,造成集体无意识的盲从与冲动,甚至产生一种偏离事实的真相的集体舆论暴力,严重影响检察机关的公信力,损害了法律应有的权威和尊严。

作为密集信息共享的平台,微博已经成为继新闻、论坛之后中国互联网第三大网络舆情源。检察机关应当清醒地意识到涉检网络舆情事件多数是因为检察人员言行不当、执法不规范、办案不公正等情况所引发的。检察微博在做好检务信息公开的基础上,更应当积极关注社情民意、收集案件线索、澄清相关谣言,不断加强队伍建设和提高执法水平,把微博打造成最新的反腐利器。

三、认识论:检察微博的现状问题

“这是最好的时代,也是最坏的时代。”英国著名文学家狄更斯在其代表作《双城记》中的这句话,也许能够非常形象地诠释互联网时代的矛盾性特征。基于微博平台的“网络问政”亦是如同一把“双刃剑”,利害并存。检察机关既能享用微博传播信息的便利,也可能遭受虚假舆情的误导,诱发极端群体产生误读和错解。特别是在当前,检察微博方兴未艾,在实践中仍然存在冷热不均、更新不勤、管理失范、互动不够、应对不当等一系列问题。

(一)有与无:思想认知不统一

虚拟社会管理在政治上也是社会管理创新的组成部分。公安机关与社会公众在日常生活中联系最为密切,其微博问政热情最为高涨,利用微博也最为充分。而代表司法机关的法院和检察院,由于其自身“中立性”和“排外性”的固有属性,加上对微博等新兴媒体不甚“感冒”,要么选择不开微博,要么开博后发布内容较少。

检察微博打通了检民的沟通渠道,避免了检察机关在舆情初期失语被动。如今,人民群众对司法公正关注度越来越高,维权意识越来越强,出现了“上诉不如上访,上访不如上网”的社会心理。由于网络无分界,只要有一根网线,世界各地任你行。因此,检察机关开设微博的最大障碍还是思想樊篱。检察微博的兴衰与相关领导的思想观念是否开放有关[[3]]。有的官员对检察微博的认识不清,本着“多一事不如少事”的处事原则,不愿主动开微博。有的官员对检察微博的动机不纯,盲目跟风,追赶时髦,打造政绩工程,开设微博后又懒于更新,更缺乏交流互动。

(二)多与少:地区发展不平衡

在正义网络传媒研究院发布的十大检察院网络影响力微博排行榜上,广东省内的检察机关就占了四个[[4]],全部属于珠三角地区城市,其中两个所属于经济特区深圳市。放眼全国,北京、天津、江苏、广东等东部发达地区的检察微博如火如荼,湖北、河南等地的中部地区的检察微博也蔚为大观。相比之下,西部地区的检察微博在数量上和影响上则显得相形见绌。

中东部地区的检察机关在微博利用方面的实践,已经产生了非常良好的效应。比如:微博网络影响力综合排名第一的湖北省人民检察院,通过微博定期发布检察信息,宣传检察职能,拓宽了检务公开渠道,使微博成为检察机关联系群众、主动接受社会监督的检务公开新平台,受到了广大网民热捧。而我们耳熟能详的西部地区检察机关微博,则少之又少。

(三)优与劣:管理水平待提高

微博是有着强大政治潜能的自媒体平台。检察机关在规范和创新微博管理方面,水平参差不齐。利用得当,则有助于检务公开、执法办案、法律普及和公共形象宣传。管理失当,则不免受到舆论质疑,甚至引发公信危机。比如,某官方微博开通半个月来只关注日本AV女星苍井空一人,受到了众多网友和媒体的围观、质疑。

微博问政,离不开制度保障。那些影响力大的官方微博大多都已建立起相对科学规范的微博运营和管理机制,主要内容无非是微博管理与考核、信息审核与发布、日常互动与反馈、危机应对与公关、网民诉求与受理、管理员培训与保障等方面。检察机关在利用微博问政、普法、办案时,一定要严格注意公开与保密的界限,特别是群体性、涉众性、敏感性案件的处理,更是要注意保密纪律,做到不该说的话不说,不当发的言不发。

(四)呼与应:互动强度需加强

传统的检务公开渠道如门户网站等宣传模式,由于缺少互动性,表现出明显的单向宣传功能,受众面相对不广。相比之下,检察微博传播性强、互动性强,更能体现传播和沟通的效果。

为加强微博互动效果,一方面,检察机关可以主动邀请人民监督员、特约检察员、专家咨询委员等社会群体主动关注官方微博,并积极参与互动。另一方面,检察机关不仅要在线上展开互动,而且在线下也要进行“面对面”的互动。201112月底,25名微博网友应邀走进广东省检察院参加“检察开放日”活动,让博友“零距离”地接触检察机关,了解检察工作,起到了很好的社会效果。

四、运行论:检察微博的制度设计

在我们充分认知检察微博之后,如何运用好检察微博则成为了当务之急。对于检察微博,我们还有一系列的问题需要解决,一系列的制度需要建立。比如,检察微博适宜什么样的检察机关开设,对检察微博的发布主体有什么要求,检察微博上应当发布些什么内容,内容的发布需要什么样的审核,如何与网民互动,如何推广检察微博,以及如何考核检察微博的成效,等等。检察微博是检察机关进行检民互动、化解社会矛盾、舒缓社会焦虑的好渠道,同时也对其自身的媒介素养、知识层面、经验阅历、交流技巧等提出了新挑战、新要求。

(一)检察微博的主体

从狭义上讲,检察微博就只能是检察机关开设的官方微博,并且要通过微博开设平台的实名认证,这样才显得有足够的公信力。然而,在实践中,有很多检察机关的内部机构也开通了微博,同样通过了实名认证,主要进行本部门的信息宣传和线索收集,甚至还有不少的检察人员以工作身份通过实名认证,活跃在微博平台上。因此,从广义上讲,检察机关内部机构微博和检察机关工作人员微博也应纳入检察微博的范围。

当然,在大多数人的眼里,检察微博的主体首先应当是狭义上的概念,即检察机关官方微博。对检察微博来说,应当注意以下几点:

第一,在官方检察微博的开设数量上,切忌铺张浪费、重复建设。笔者建议,官方检察微博可按计划、有步骤地开设,不顾实际情况而一窝蜂地开微博容易沦为政绩工程和形象工程。在具体的操作上,发达地区的区县级人民检察院应当开通检察微博,甚至其相关职能部门也可以开通相关的业务微博,而在欠发达地区应则当以地市级检察院为核心,其各下级院可集中信息上报,基层院在适当的时候也应当开通自己独立的官方微博。

第二,在选择检察微博的开设平台方面,应当选择影响力大的微博平台,比如新浪微博、腾讯微博。在微博名称上,要体现检察特色,采用单位+官方微博(比如,广东省人民检察院官方微博)或正义+地区(比如,正义广东)的形式,同时还要及时申请实名认证,甚至还要对微博的头像和背景设置为检察主题,在形式上增强官方检察微博的公信力。

第三,检察微博还要指定专人担任微博管理员[[5]],负责微博的信息发布和日常维护。检察机关在硬件设备和办公场所方面应当对此予以支持。对于检察机关内部机构微博来说,可以由内勤人员负责打理微博。至于检察人员个人微博,要特别注意处理好工作职务与个人身份的关系,以及注意在上班时间不要忙于“织微博”。

总之,在检察微博广义的三类主体中,检察官方微博是龙头是旗帜,检察机构微博是助手是特色,检察人员微博是补充是活力。这些检察微博主体都应当在合适的时候发挥应有的作用。

(二)检察微博的内容

在现实生活中,很多人对检察工作不了解,总是以为检察院是一个很神秘的单位,公众对检察院的认知总是停留在起诉罪犯和查办贪官的层面,缺乏全面、正确的了解。出现这种现象的原因有很多,但最重要的无非两个方面:一方面,由检察机关本身的属性所决定。作为国家的法律监督机关,它远不如公安机关的社会接触面广,检察院除了打击刑事犯罪之外,一般很少直接和普通公民打交道。另一方面,检察机关的执法办案之余宣传力度不够。虽然目前有法制宣传日、检察开放日、举报宣传周、检察长接待日等活动,但由于受众面有限,影响范围还有待扩充。因此,检察微博的应运而生,可以拉近检察机关与人民群众的距离,以喜闻乐见的方式公开检察工作,主动接受群众监督,进行普法宣传教育。

检察微博所反映的主要内容应以工作动态和普法宣传为主,兼以举报受理和舆情收集为辅。具体应当注意以下几个方面:

第一,在内容主题上,检察微博首先应当作一个自我介绍,把检察机关的性质、任务和职能告诉网民,并公布内设机构设置及职能权限,让群众了解检察机关是做什么的。其次,检察微博应当展示检察业务工作和队伍建设,及时把本院检察动态和工作信息进行公开,让群众知道检察机关做了什么。再次,检察微博应当展示办案流程,把各种业务的受理程序公之于众,让群众清楚怎么到检察机关办事。

第二,在栏目设置上,检察微博在栏目方面应当设置“法律监督”、“反腐倡廉”、“刑事检察”、“图说检察”、“检察动态”、“检察官故事”、“以案说法”等常设话题,必要时开设诸如“关注两会”、“举报宣传周”等专门话题,以文字、图片、视频等形式,以具体的事例或真实的案例,把检察机关开展预防和惩治职务犯罪、打击刑事犯罪、开展诉讼监督以及检察队伍建设等方面的新动态、新成绩主动进行公示公开,积极开展“阳光检务”。

第三,在更新维护上,检察微博在更新速度上应当保持必要的频率,及时准确在第一时间发布权威信息。检察机关切忌不能为开微博而开微博,一开始是热火朝天,但只是三分热度,久而久之变成了“僵尸微博”。因此,要想保证检察微博的活力,必须在更新维护上给予一定的规范。特别是专人管理方面,要配备专门的信息人员进行定期发布,能够保证及时与网民互动,及时把收集的网络舆情整理分类,反馈给相关部门处理。检察微博在语言风格方面,可借鉴公安机关发布的“淘宝体”通缉令,以便乐于被网民所接受,达到“宣传润无声”的效果。

总之,检察微博要以坦诚平等的态度,以多种形式大力推进实现检务公开,做到以公开为原则,以不公开为例外。在公开的内容上,除法律规定应当保密外,能够公开的执法活动、办理的案件、会议的精神、有关事项以及规范性文件要一律向社会公开,自觉接受人民监督。

(三)检察微博的发布

检察微博的主体和内容确定之后,应当遵循什么样的发布程序呢?检察微博的发布应当根据其涉密权限与重要程度来确定审核流程。若是一般性的微博内容,把发布权限授予专门的管理员即可,而对于重大事项则需要层报相关主管领导审批。在适应的条件下,甚至可以设立检察机关的“微博发言人”。

第一,在发布速度上,对于灾害性、突发性的涉检重大事件,应在事件发生的1小时内或获取信息的第一时间,进行微博发布,以消解公众疑虑,引导网络社会舆论。在此特殊紧急情况下,可以启动微博管理人员的特殊权限应急机制,先发布,再请示。因此,在微博管理员的选择上,首先就应当把好政治关和素质关。

第二,在发布规范上,应当建立定期培训的机制,对微博进行系统科学的规划建设,对微博发布、沟通技巧和网络语言等多项能力进行全方位培训。在此方面,检察微博可以向目前开展得比较成熟的公安微博学习,如何规范发布时间和发布内容,如何利用微博处理突发事件。有时候,可以组队去公安机关学习微博建设和管理经验,虚心取经,进行学习。

第三,在发布时间上,要努力打造16 小时在线服务。除了正常的八个小时工作时间之外,还应当适应活跃在业余的八个小时。毕竟,广大网民的网络生活更多地是体现在八个小时之外的。因此,检察机关需要创造性地实行微博管理员轮班制,在上班时间由微博管理员专门负责,在下班时间由本单位的检察人员博主辅助维护。所以,检察机关要鼓励检察人员使用微博,通过个人微博了解网络民意,并积极反馈给本单位的官方微博管理员。

总之,检察微博在发布上要避免吃老本、守老框,按照老经验办事。检察机关一定要学会协调好各类公众关系,避免在一些突发紧急事件上手足无措,造成工作被动,甚至给整个检察工作带来负面影响。

(四)检察微博的互动

检察微博切忌自言自语,罔顾网民的声音,否则就是在唱“独角戏”,达不到开设微博的应有功效,反而会给社会公众留下更加不好的形象。众所周知,微博已经发展成为一个“草根”的聚集平台,一些社会精英也逐渐开博并拥有大量的粉丝,形成了一定的话语权和影响力。检察机关也应该避免说官话、打官腔,在官方微博上发言要注意与网民互动,学会个性化表达和人性化表达,但也要注意官方身份,语气不可过于随意化。

第一,在评论方面,要给予网民充分的表达自由权。有的政府机关懒得与网民沟通,只是把微博当作宣传业绩的平台,对评论置之不理,甚至关闭了评论功能。检察机关对此应当引以为戒。公民对检察微博的关注,其目的除了关注微博本身的信息内容以外,还很关心自己的民声是否得到了回应。检察微博要保证做到互动性强,让所有的参与有所回馈,保护网民的参与热情。

第二,在回应方面,要速度及时,有问必答。哪怕是个别网友情绪激动,言语出格,也应心平气和地对待。要学会找到问题的焦点所在,耐心细致地释法说理,万万不可以为负面评论会影响形象,而断然采取删除的行为。这看似消除了影响,其实有此遭遇的网友完全可以选择在另一个平台把不满发酵得更为膨胀,其危害后果将会更大。正确的做法应当是积极应对,坦诚面对网民的质疑和批评,以平和文明的姿态,有理、有力、有节地进行解释说明,疏导网民的情绪。

第三,在舆情收集方面,要做好告知、引导和受理工作。当前,网络反腐已经成为反腐败的一种新形式。网民通过微博举报腐败案件是出于对检察机关的信任和期待。对此,检察微博应当予以积极回应。首先,在微博上要告知举报人举报程序和受理流程,并提醒他们保护自己,配合办案。其次,要引导网民通过检察机关专门渠道开展举报,比如省院网上受理中心、12309统一受理电话等。最后,对网民坚持通过微博举报的情况,一定要及时受理、核查并反馈。

互动是建立在信任的基础上,是检察微博的活力与生命力。检察机关要有雅量、有勇气、有自信,能够经得起网民“拍砖”。微博是个双向互动的过程,检察微博要增强沟通互动性,变被动与主动,有效开展舆情收集和检民互动工作。需要注意的是,检察微博不能代替检察机关门户网站,也不能代替举报申诉受理中心。对网民的利益诉求和微博举报,要慎重处理,正确引导,告知其维权的现实操作程序。

(五)检察微博的推广

如今,互联网社会是一个“酒香也怕巷子深”的时代。目前,我国微博用户发布的内容信息个人化色彩比较明显,在关注娱乐明星的热情上远远超过对社会问题的关注。加之,微博的使用门槛比较低,大量的个人用户使得微博的草根性和平民性特征较为突出。如果检察机关对此没有充分的了解和认识,没有充分重视和利用互联网信息传播规律,没有做到相应的推广和宣传工作,检察微博上的内容信息也许很有可会成为网络海量信息中一朵转瞬即逝的浪花。

第一,检察微博的推广,要坚持推广的立体化。检察微博要想抢占网络信息宣传的高地,必须打破思维定势,要充分利用多种媒体全方位、立体化地对检察工作和检察微博进行宣传。无论是在电视、广播、报纸等传统媒体上,还是在网络、手机等新兴媒体上,检察机关都可以开设专栏进行普法宣传,与此同时可以附带微博地址,推荐社会公民关注检察微博。

第二,检察微博的推广,要坚持推广的集群化。检察微博的推广要学会利用合力,把不同层级的检察微博联合起来。在实践中,一般应当以省级检察院为龙头,以地市级检察院为骨干,以基层检察院为补充,合力共建特色鲜明的检察微博集群,擦亮检察工作的“微博品牌”。在适当的时候,积极联系公安、司法、等其他政法类微博,共同打造大司法模式下的微博联盟。

第三,检察微博的推广,要坚持推广的本地化。由于检察机关所处地区不同,检察微博的重点是解决本地区的涉检问题,其推广应当注重本地化宣传。各地检察机关密切联系当地群众和当地媒体,多发布本土信息,解决本地问题,才会有持久的生命力。如果检察微博的内容尽是一些“大而全”的信息,忽视了本地区“小而精”的内容,很容易成为一个自娱自乐的“孤岛”,或者是悬在半空的“楼阁”,看上去很美,实际上不利于解决问题。久而久之,沦为了公众心中的政绩工程和形象工程。

(六)检察微博的考核

检察机关开设微博,无疑会增加其人力、物力和财力的投入,还会在新开辟的微博平台上迎来新增的工作量。如何对检察微博开展考核,以检视这个新事物所应有的作用,也是检察机关不得不思考的问题。一般情况下,检察微博由专门的机构(有的是办公室,有的是宣传处,还有的设立了专门的公共关系处)和人员负责运营与管理。为解决考评问题,检察机关应当制定了《官方微博管理办法》,促进微博建设规范化、管理制度化、工作常态化。

特别是在检察微博的内容发布上,严格依照官方微博管理办法中划定的信息发布的权限和范围,确保微博的严肃性和权威性。对微博管理员在定期发布检察工作信息、最新的法律法规、举报常识流程、反腐典型案例、警示教育材料等方面,建立量化考核指标。在检察微博的粉丝数、微博数、影响力、知名度等方面,可以调查问卷的形式进行摸底,建立绩效考核机制,对检察微博工作施加一定的压力。在适当的时候,也可以邀请微博网友到院参观访谈,一起为检察微博的建设献策献力,不断提高服务水平和粉丝的满意度。

五、结语

网络尤其是微博因其表达平台的门槛较低、自由度较高、信息发布便捷,使得民众表达意见更为直接和容易情绪化。这种情绪可能带有一定的非理性成分,再加上一些事件中“网络水军”的推波助澜,激烈的言论甚至“网络谣言”的散布,会对党群干群关系产生负面影响。[[6]]检察机关通过微博问政进行社会管理创新,并非是十全十美之策。目前微博问政还存在如下问题:第一,网民通过微博参与公共事件的深度和广度还不够。据有关数据显示,我国网民数量截至2011年底已经突破5亿人。但是,在这5亿多网民里,年龄在40岁以下超过80%,近1/3是学生。真正具有参政议政意识和能力的高素质网民数量还十分有限。第二,微博上传播信息的真伪难以辨别。作为最新锐的舆论广场,人人可以自由地行使言论表达权,缺乏有效监督和制约,很容易被“网络水军”、“网络推手”、“网络黑社会”等团体有组织、有计划地利用,并人为地策划成各类舆论事件,形成“网络暴力”[[7]]。第三,微博因自身字数限制而发布信息碎片化。作为检务公开的新渠道,微博的最大不足体现在其字数限于140字。过短的语言文字容易引起网民不必要的误解和质疑,意味着更多的压力和风险。与传统的门户网站相比,微博功能显得有些简单。

总之,检察微博不是灵丹妙药。在信息社会的时代潮流中,检察机关要多措并举,重视微博而不依赖微博,以“网络开放”的观念,积极利用门户网站、报刊专栏、官方微博、新闻发布会等信息宣传工具,集聚多方位、多层次、多功能的优势,积极拓展“检察开放日”的新形式和新领域,不断深化“阳光检务”的发展。唯此,检察微博才能名副其实地发挥其应有的作用。

作者及单位:马草原(阳江市人民检察院)



 [1].微博,即微型博客(MicroBlog),是一个基于用户关系的信息分享、传播和获取平台,用户可以通过WEBWAP以及各种客户端,以140字的内容更新信息,并实现即时分享。微博是继SNSWIKIIM、博客等之后最新的Web2.0 技术表现形式之一。作为新一代的网络新宠,微博的发展势头迅猛。一种传播媒体普及5000万人,收音机用了38年,电视机用了13年,互联网用了4年,而微博只用了14个月

[2] 检察开放日是指检察机关在指定时间,将与检察职权相关的,不涉及国家秘密的活动和事项,向社会公众公开,开放让社会公众参观。实践证明,检察开放日是一种行之有效的检务公开方式,具有全面性、直接性、灵活性等特点。检察微博创新了检察开放日的形式,有利于检察机关建立起正面的公众形象。

[3]领导思想开放,善用新媒体,微博问政才卓有成效。只有领导重视,才有可能建立一整套微博问政的管理方案和制度规范,包括配备专门的人力资源和办公设备。否则,检察微博开通之后的维护将举步难艰。

[4]《政法类微博影响力报告2.0版》中十大检察院网络影响力微博中,广东省内榜上有名的检察机关分别是广东省肇庆市人民检察院(第二名)、广东省人民检察院(第四名)、广东省深圳市南山区人民检察院(第六名)、广东省深圳市人民检察院(第九名)。

[5]微博管理员对微博的管理来说专门性的,但其人选可以由专门的技术人员兼任。微博管理员应当接受公共关系意识和形象意识的培训,学习有关面对传媒及公关技巧的课程,提升自身公共关系整体素质。

[6]李章军:《媒体问政,热潮背后冷思考》,2012320日《人民日报》

[7]微博上爆出的虚假信息和不实言论,传播迅速,一时达到了混淆视听的地步。比如,2010年微博疯传“金庸去世”事件、2011年“盐荒事件”等。谣言及其背后隐藏的网络阴谋能使“草根”变为“明星”,“感性”抑制“理性”,“丑恶”扼杀“善良”,危害尤烈。

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